Αλλαγές γίνονται εντός 14 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν, όπως αποδεικνύεται από την εταιρεία μεταφορικής που χρησιμοποιήθηκε. Βάση του νόμου που διέπει το ηλεκτρονικό επιχειρείν Ν. 2251/1994, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε, για οποιονδήποτε λόγο, ακόμα και αναίτια, και να ζητήσει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Για την πραγματοποίηση της επιστροφής απαραίτητο είναι το προϊόν να είναι σε άριστη κατάσταση με τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια) και την απόδειξη της παραγγελίας. Το κόστος των νέων μεταφορικών επιστροφής το επιβαρύνεται ο αγοραστής. Oι αλλαγές γίνονται πάντα κατόπιν συνεννόησης μαζί μας, τηλεφωνικά στο 2723071565 ή στο 6909257199 ή μέσω email στο info@osjewelleryworkshop.com, διαφορετικά το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παραλαβή της επιστροφής σας. Σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε την μεταφορική από την οποία λάβατε το δέμα σας.
Για τη διασφάλιση των δικαιωμάτων σας όσον αφορά την επιστροφή, σας συστήνουμε να χρησιμοποιήσετε ταχυδρομική, ταχυμεταφορική (courier) ή μεταφορική υπηρεσία με καταγραφή της κατάστασης της αποστολής, καθώς δεν μπορούμε να αναλάβουμε την ευθύνη σε περίπτωση που το επιστρεφόμενο προϊόν δεν φτάσει στα γραφεία μας οπότε δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Ο πελάτης έχει πάντα την ευθύνη της αποστολής του προϊόντος, καθώς ως παραλήπτης το Olga Jewellery Workshop, δεν είναι δυνατό να κάνει αναζήτηση του πακέτου σας.